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一、系統簡介

心理綜合管理系統-機構版，是心理機構專用心理健康網絡平臺。幫助心理服務體系化建設快速落地，心理工作者可通過PC、手機端微信小程序等多入口登錄，方便使用者快速登錄定位，實現科普到人、監督到人、惠及到人的社會心理網絡格局，通過平臺心理科普、普查、篩查、預警、干預記錄、電子檔案、在線咨詢、心理熱線、角色管理、數據中心等功能，快速實現心理大數據監管、建檔、篩查、預警、援助干預的社會心理服務網絡。系統結合信息化云服務網絡，采用先進的SaaS服務模式，按照預防為主、突出重點、問題導向、注重實效4大原則為指導思想而設計。使用此平臺不需要另外購買服務器網絡電腦等，在任何一臺可上網的電腦和手機上既可以操作，不需要下載安裝，隨時隨地,高效便捷。

二、系統組成

心理綜合管理系統-機構版由機構平臺端和咨客端組成。機構平臺端主要功能包括：創建測評、查看下載報告、心理科普、調查問卷、人員管理、數據中心等。咨客端主要包括：首頁心理科普、測評、消息、我的四大功能模塊。

1、機構平臺端（PC網站+手機小程序）

    機構平臺端主要是通過PC網站和手機小程序雙入口操作使用。

（1）、量表管理：量表不少于51個，含專題測評（駕駛員、抑郁專題、軍警、學生、教師、家長類別）、親子關系、學業問題、能力個性、心理健康、人際交往、情緒情感、婚姻戀愛、職場生涯等9個子模塊。每個量表可查看量表適用年齡、量表介紹及量表下所包含的測評題目，可選擇某量表快速發起測評，方便咨詢師更加直觀的了解量表信息。

（2）、發起測評：發起測評模塊分為個體測評和團體測評部分，1分鐘快速發起測評。發起測評后，依次輸入測評名稱、開始結束時間、添加量表、測評人數、咨詢師、用戶信息模板、全內容測評報告自動推送等內容，即可輕松發起個體和團體測評。另外，選擇用戶信息模板可了解用戶姓名、性別、電話等基本信息。打開全內容測評報告自動推送功能，用戶測評結束后可自己查看報告，關閉此功能，用戶不可自己查看報告。

（3）、記錄：記錄模塊可通過關鍵字進行搜索測評記錄，列表顯示任務名稱、測評師、報告狀態、完成情況、時間段、狀態等，同時，每個任務可選擇延長、停用、二維碼、報告/設置等功能。可將測評活動時間延長或停用；可將測評碼分享到各大主流溝通工具，如微信群或個人，也可保存二維碼通過其他途徑轉發；進入報告/設置功能，還可查看測評進度、測評報告，以及活動設置等功能。

（4）、報告/設置：進入報告設置，可查看測評進度、測評報告、活動設置三個模塊。測評進度可查看任務完成進度、量表進度、用戶進度，并可通過手機號搜索用戶信息。測評報告可顯示個體報告和團體報告，可查看活動量表、測評師、測試預警、測評時間、推送狀態等信息，報告提供重度、中度、輕度三級預警，不需全部人員完成測評，即可實時生成和查看個體、團體報告，可選擇推送報告給用戶，并可查看用戶答題結果。團體報告展示報告參與人數比例、預警比例、預警人數統計、預警名單；個體報告展示測評結果、因子分析、指導建議等，并可查看用戶的答題結果。活動設置顯示掃碼未測評人員及測評報告內容設置，測評報告內容設置中可選擇或關閉本次客服、默認客服、在線咨詢等信息。

（5）、心理科普：可通過小程序/pc管理端發布并管理科普文章，選擇封面圖片、標簽、作者和正文，正文可自主排版設計文章樣式。文章發布后同步至咨客端，咨客登錄后即可閱讀科普文章。實現心理健康的科普宣傳。還可以對該文章進行上架/下架、編輯、修改標簽、刪除等管理功能的操作。如取消該文章在咨客端的展示，可進行下架或刪除。如需更改文章內容，可選擇編輯并更改內容后保存即可。可對發布的文章進行搜索和篩選，快速找到需要的文章。

（6）、員工管理：員工管理模塊顯示在職和離職狀態下的員工列表，可查看員工的手機號、姓名、性別、崗位等，還可編輯員工信息，重置員工登錄密碼等操作。創建員工模塊，按角色添加，除咨詢師以外角色可輸入員工手機號、姓名、性別、崗位等信息保存后生成員工信息，咨詢師角色需輸入員工手機號、姓名、性別、崗位、工作年限、專業資質、擅長領域等信息后提交添加。

（7）、消息管理：系統提供線上心理援助功能，機構可在消息管理頁面實時查看咨客發來的線上咨詢信息，并可選擇輸入聊天內容后回復消息，咨客可在咨客端接收查看該消息。

（8）、機構介紹：系統支持添加機構介紹，只需編輯機構簡介、添加機構宣傳圖片后便可快速保存，上傳完成后，咨客端可查看機構介紹及宣傳信息。

（9）、用戶管理：顯示所有參與測評的用戶及預警用戶信息，包括用戶預警數量、報告數量，可點擊進入查看用戶基本資料，還可查看用戶做過的所有報告。

（10）、數據查看：數據查看功能，可查看該機構賬號下所有的測評用戶、測評數量、報告數量、問卷數量，及最近一次團測活動的數據情況（測評人數、預警人數、預警性別對比、心理健康狀況對比、團體個體測評比例圖）、調查問卷使用率、測評用戶增長折線圖等。可搜索并查看其他任意一個測評活動情況。豐富的圖文，鮮明的數據，方便咨詢師一手掌握用戶測評數據。

（11）、系統消息：通過系統消息功能可查看機構發起測評活動后用戶測評開始的通知及系統功能維護升級的公告通知。

（12）、系統設置：可修改賬號密碼、提交意見反饋、退出登錄。

（13）、聯系客服：可撥打平臺客服電話，將使用問題及意見建議等與平臺客服反饋交流。

（14）、數據導出：心理測評包含測評活動和用戶功能，此模塊主要功能為查看報告、導出報告及其他測評數據。在測評活動內可查看已發起的測評活動情況，每個活動含個體報告、團體報告，可選擇報告狀態、測評進度、測評活動時間、測評對象、等級預警等信息搜索活動和報告。可選擇信息模板導出world或pdf格式的個體報告及團體報告，支持批量導出報告，批量導出量表選項數據、測評原始數據及人員列表信息，同時可通過選擇等級預警搜索及導出預警人員信息和預警人員報告。用戶模板包含所有測評用戶手機號、姓名昵稱、性別、創建時間及全部報告，可輸入關鍵字搜索用戶及用戶報告。

（15）、調查問卷：調查問卷模塊包含添加問卷、搜索問卷、展示問卷基本信息等功能，添加問卷主要有問卷名稱、問卷引導語、活動時間、測試提示語、問卷封面圖等內容。同時支持進行編輯問卷、編輯題目、預覽題目、發布、刪除、復制等更多功能操作。

（16）、設置功能：網頁管理端和小程序管理端同時支持修改或完善機構基本資料功能，可完善機構的名稱、管理員姓名、手機號、客服電話、機構地址、機構介紹等信息。

2.咨客端（手機小程序）

咨客端小程序名稱為：本地心理。是咨客測評的端口，在手機小程序中操作使用。咨客可通過點擊分享測評鏈接、掃描測評二維碼進入測評頁面進行測評，還可直接進入咨客小程序，通過新測評功能查看最新測評任務，選擇馬上進入測評開始測試。

（1）、首頁心理科普：展示機構端和平臺端發布的所有科普文章，包括：抑郁專題、心理科普、心理效應等不同類型的文章。可進入查看文章內容，并通過文章內的在線咨詢和撥打電話聯系發布文章的機構，通過“去機構”了解發布該文章的機構介紹及聯系方式。

（2）、測評：顯示機構發布的所有測評活動，活動中、已結束的，可在此進入新測評開始測評，也可查看測評活動詳情及測評報告。

（3）、消息：可在此與機構進行在線咨詢互動，輸入聊天內容發送給咨詢師獲取在線心理援助。

（4）、我的。我的包含修改個人信息、我的報告、調查問卷、瀏覽記錄和公告等功能。

<1>、修改個人信息：點擊機構名稱進入可進行頭像、姓名、昵稱、綁定手機號等基本信息的編輯和修改，還可退出登錄。

<2>、我的報告：我的報告功能含所有參與的測評活動報告，可查看報告，進入報告后可選擇在線咨詢與機構進行互動交流。

<3>、調查問卷：調查問卷含所有做過的問卷及選題情況，支持搜索問卷。

<4>、瀏覽記錄：顯示咨客瀏覽過的所有科普文章列表，可點擊進入再次查看。

<5>、公告：通過“公告”功能，查看系統維護升級的公告通知。